Bir yükseköğretim kurumu veya programının bağımsız bir dış değerlendirme kuruluşunca belirlenmiş ölçütlere göre değerlendirilmesi ve kalite düzeyinin belgelendirilmesi sürecidir.
Akreditasyon Kuruluşu
Belirli alanlardaki programları değerlendirme ve akredite etme yetkisine sahip, ulusal düzeyde YÖKAK tarafından yetkilendirilen veya uluslararası düzeyde tanınan bağımsız kuruluştur.
Anket
Öğrenci, personel ve dış paydaşların görüş ve memnuniyet düzeylerini sistematik biçimde belirlemeye yönelik ölçme aracıdır. Elde edilen sonuçlar iyileştirme çalışmalarına veri sağlar.
B
Birim Kalite Komisyonu
Fakülte, enstitü, yüksekokul ve meslek yüksekokullarındaki kalite güvencesi faaliyetlerinin yürütülmesini sağlayan; akademik, idari ve öğrenci temsilcilerinden oluşan komisyondur.
Birim Öz Değerlendirme Raporu
Bir akademik veya idari birimin eğitim, araştırma, toplumsal katkı ve yönetim süreçlerindeki mevcut durumunu kanıta dayalı biçimde değerlendirdiği rapordur.
D
Değerlendirme Takımı
Kurumsal değerlendirme ve akreditasyon süreçlerinde görev alan akademisyen, öğrenci ve gerektiğinde dış paydaş değerlendiricilerinden oluşan ekiptir.
Dış Değerlendirme
Bir kurumun kalite güvencesi sisteminin kurum dışından bağımsız değerlendiriciler tarafından incelenmesi sürecidir.
E
Eylem Planı
Belirlenen iyileştirme faaliyetlerinin yapılacak işlemler, sorumlular, süreler ve hedefler açısından planlandığı dokümandır.
H
Hedef
Belirli bir zaman diliminde ulaşılması öngörülen ve gerçekleşme düzeyi göstergeler aracılığıyla izlenebilen sonuçtur.
İ
İç Değerlendirme
Kurumun kendi kalite güvencesi sistemini, faaliyetlerini ve sonuçlarını sistematik olarak değerlendirdiği süreçtir.
İyileştirme
İzleme ve değerlendirme sonuçlarından hareketle süreçlerin daha etkili ve nitelikli hâle getirilmesine yönelik düzenlemelerdir.
İzleme Raporu
Dış değerlendirme sonrasında kurumun gelişimini ve iyileştirme faaliyetlerini değerlendirmek amacıyla hazırlanan rapordur.
K
Kalite Güvencesi
Eğitim, araştırma ve yönetim süreçlerinin belirlenen standartlara uygun şekilde yürütülmesini sağlamaya yönelik planlı ve sistematik faaliyetlerin bütünüdür.
Kalite İzlencesi
Üniversitede gerçekleştirilen kalite faaliyetlerinin tarih, faaliyet türü ve ilgili süreçler açısından düzenli biçimde kayıt ve takip edildiği çizelgedir.
Kalite Komisyonu
Üniversitenin kalite güvencesi çalışmalarının planlanması, izlenmesi ve değerlendirilmesinden sorumlu üst düzey komisyondur.
Kalite Kültürü
Kalite anlayışının kurumun tüm üyeleri tarafından benimsenerek ortak değer, yaklaşım ve davranış biçimine dönüşmesidir.
Kalite Politikası
Kurumun kalite güvencesi sistemine ilişkin temel yaklaşımını, ilkelerini ve taahhütlerini ortaya koyan üst düzey belgedir.
Kanıt
Değerlendirme süreçlerinde bir faaliyet, uygulama veya sonucun gerçekleştirildiğini doğrulayan belge, kayıt, veri veya diğer doğrulanabilir çıktıdır.
Kurumsal Akreditasyon Programı (KAP)
YÖKAK tarafından yükseköğretim kurumlarının liderlik, eğitim-öğretim, araştırma-geliştirme, toplumsal katkı ve kalite güvencesi sistemlerinin bütüncül olarak değerlendirildiği programdır.
Kurumsal Akreditasyon Raporu (KAR)
Kurumsal Akreditasyon Programı değerlendirmeleri sonucunda hazırlanan ve akreditasyon kararının oluşturulmasına temel sağlayan rapordur.
Kurumsal Geri Bildirim Raporu (KGBR)
Kurumsal dış değerlendirme sonucunda kurumun güçlü yönlerini ve gelişmeye açık alanlarını ortaya koyan değerlendirme raporudur.
Kurum İç Değerlendirme Raporu (KİDR)
Kurumun kalite güvencesi, eğitim ve öğretim, araştırma ve geliştirme, toplumsal katkı ve yönetim süreçlerini kanıta dayalı biçimde değerlendirdiği yıllık rapordur.
Kurumsal Yönetim Sistemi (KYS)
Kurumsal süreçlerin tanımlanması, standartlaştırılması, dokümante edilmesi, izlenmesi ve verimliliğinin artırılması amacıyla oluşturulan yönetim sistemidir.
M
Misyon
Bir kurumun varoluş amacını, temel işlevini ve topluma sunduğu değeri açıklayan ifadedir.
Ö
Öğrenci Değerlendirici
YÖKAK tarafından belirlenen eğitim süreçlerini tamamlayarak yükseköğretim kalite değerlendirme faaliyetlerinde görev alabilecek yeterliliğe sahip öğrencidir.
Ölçüt
Bir değerlendirme sürecinde kurum veya program tarafından karşılanması beklenen önceden tanımlanmış kriter veya standarttır.
Ön Ziyaret
Değerlendirme takımının kurum hakkında ön bilgi edinmesi ve değerlendirme sürecinin planlanması amacıyla gerçekleştirdiği hazırlık ziyaretidir.
Öz Değerlendirme
Bir kurum veya birimin kendi faaliyetlerini, güçlü yönlerini ve gelişmeye açık alanlarını kanıtlar üzerinden sistematik olarak incelemesidir.
P
Paydaş
Kurumun faaliyetlerinden etkilenen veya kurumsal faaliyetleri etkileyen öğrenci, çalışan, mezun, işveren, kamu kurumu, sivil toplum kuruluşu ve benzeri taraflardır.
Performans Göstergesi
Stratejik amaç ve hedeflere ulaşma düzeyinin takip edilmesinde kullanılan nicel veya nitel ölçüttür.
Program Akreditasyonu
Bir ön lisans veya lisans programının alana özgü standartlar doğrultusunda bağımsız bir akreditasyon kuruluşu tarafından değerlendirilmesidir.
PUKÖ Döngüsü
Planla, Uygula, Kontrol Et ve Önlem Al aşamalarından oluşan; süreçlerin sürekli geliştirilmesini sağlayan temel kalite yönetimi döngüsüdür.
S
Saha Ziyareti
Değerlendirme takımının kurumu veya programı yerinde inceleyerek yönetici, akademisyen, öğrenci ve diğer paydaşlarla görüşmeler gerçekleştirdiği değerlendirme aşamasıdır.
Stratejik Plan
Kurumun orta vadeli amaçlarını, hedeflerini, performans göstergelerini ve bu hedeflere ulaşmak için izleyeceği temel yaklaşımı ortaya koyan planlama belgesidir.
T
Tescil
Bir akreditasyon kuruluşunun belirli sürelerle YÖKAK tarafından yetkilendirilmesi veya uluslararası kuruluş olarak tanınması işlemidir.
V
Vizyon
Kurumun uzun vadede ulaşmayı amaçladığı gelecekteki konumu ve kurumsal yönelimini ifade eder.
Y
Yükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK)
Türkiye'de yükseköğretim kurumlarının kalite güvencesi ve dış değerlendirme süreçlerini yürüten, akreditasyon kuruluşlarını yetkilendiren veya tanıyan idari ve mali özerkliğe sahip kuruldur.
